¿Quieres conseguir más clientes?
El marketing es una herramienta muy importante que nos ayuda a vender nuestros servicios, y es importante que tengas en cuenta como puede ayudarte. Aquí te voy a dar ideas de marketing para fotógrafos, como tú, que quieran hacer crecer si negocio y son fáciles de aplicar.
Algunos fotógrafos olvidan esta parte del negocio porque están ocupados con otras cosas relacionadas con las sesiones, y su actividad diaria. No perciben lo importante que es para el negocio ocuparse justamente de nuestro negocio para que tenga un largo recorrido.
Aquí tienes:
5 ideas que puedes aplicar como fotógrafo para conseguir más resultados
1. Identifica tu cliente y personaliza tus campañas
Lo primero que debes hacer antes de empezar tus estrategias de marketing es definir el público al que te diriges, cuál es tu nicho de mercado. Si eres fotógrafo gastronómico, ¿quién es tu cliente realmente? Pueden ser restaurantes, publicidad, packaging para anuncios y marcas; y dentro de los restaurantes, ¿todos o solo los de alta gama? Lo mismo pasa con el sector de las familias, bodas, interiorismo, etc.
Piensa en lo que más te apasiona fotografiar y dirige tus esfuerzos hacia este tipo de fotografía y este tipo de cliente.
Mi consejo es que no intentes hacerlo todo, porque no funcionará. Debes centrarte en algo concreto y comunicárselo a tu público, en sus palabras. Personaliza las campañas pensando en ellos, qué es lo que ellos están buscando, y qué quieren ver.
2. Crea tu propia base de datos
Cuando ya tienes claro quien es tu cliente, crea una base de datos con tus contactos y aquellos a los que quieres dirigirte. Puedes añadir tus actuales clientes, que te han contratado, por qué otras sesiones se han interesado y ofrecerle algo similar a tus potenciales clientes, mostrándoles trabajos ya realizados.
Añade toda aquella información que sea relevante para ti. Si te dedicas a familias, quizás es importante que sepas cuantos hijos tiene, las edades, si tienen intención de hacer alguna celebración, si van a tener un hermanit@, etc.
La base de datos te servirá para tener el control de tus clientes y recuperar el contacto con clientes que no han contado con tus servicios últimamente. Puedes enviarles alguna promoción especial, descuento, recordatorio, etc.
En este punto te aconsejo que incluyas toda esta información en un CRM (Customer Relationship Management), te ayudará a tener todo actualizado, tendrás el control de los correos enviados, de las llamadas, de sus intereses, etc. Puede que al principio te cueste un poco añadir toda esta información en la aplicación, pero verás lo práctica que resulta cuando estés familiarizado.
Te doy algunos nombres e investiga a ver en cual te sientes más cómodo: www.adminphoto.com; https://www.efficy.com/es/sectores/crm-fotografos/ ; https://www.hubspot.es/
3. Actualiza tu página web
Muchos fotógrafos hacen o encargan su página web, y pasan los años sin hacer modificaciones, mejoras, mostrar sus últimos proyectos o informar a sus clientes.
La web debemos entenderla como una herramienta de venta, que está viva, y debe crecer conforme crece nuestro negocio. Debería ser nuestro comercial 24h/7días a la semana.
La web puede hacer todas aquellas funciones que consideremos oportunas (informar, vender, captar datos, etc) y además va a ser la cuna de nuestras campañas de marketing online. Si hacemos anuncios Ads, redes sociales, colaboraciones con otras webs, etc. Todas las acciones que hagamos deberán estar dirigidas a nuestra web, y la web debe informar correctamente de nuestros servicios y conseguir convertir estas visitas en clientes.
Cuando redactes la información de tu web, piensa en el cliente y en cómo le puedes ayudar. Si un usuario llega a nuestra web y no encuentra la información que busca, se irá sin ni siquiera informarte. Si ha llegado porque estás haciendo una campaña, habrás invertido dinero y no te estará funcionando, acabarás perdiendo dinero.
4. Consigue comentarios y opiniones de tus clientes
Este punto es muy importante. Ayuda a los potenciales clientes a decidirse por una u otra persona según las experiencias que hayan tenido otros. Todos leemos los comentarios de los productos antes de comprarlos, y pasa lo mismo con los servicios.
Cada vez que hagas un servicio pide la opinión a tus clientes, y publícala en la web, en redes sociales, etc. Te aconsejo que tengas un pequeño formulario para que les ayude a contestar, y puedes dirigir incluso las respuestas y que hablen sobre aspectos determinados de la sesión.
Las opiniones de los demás son una potente herramienta de marketing que te traerá más clientes.
5. Usa las redes sociales para incrementar tu notoriedad
Cada vez cuesta más crecer por posicionamiento orgánico con el simple hecho de ir publicando a diario. Si eliges estar presente en las redes sociales y quieres llegar un gran numero de gente, tendrás que hacer campañas de pago.
Piensa bien cuál es la red social que más te conviene (pensando en tu cliente y donde le puedes encontrar) y define muy bien el publico al que vas a hacer la campaña.
El marketing es una herramienta esencial para fotógrafos, nos ayudará mucho a construir nuestro negocio.
